Kuntien sähköinen asiointi on tärkeä asia. KuntaCRM:stä tulee olemaan teille kunnassanne paljon hyötyä, kun päätätte hyödyntää asioinnissa koko kunnan yhteistä KuntaCRM-palvelua:
- Jaettu tieto
- Vahva tuki päätöksenteon valmisteluihin, kehittämiseen, vaikuttamiseen ja palvelutuotantoon oikeiden kontaktien avulla.
- Yhteystieto ja tarvittaessa myös kontaktiin liittyvä tapahtumaloki on oikea-aikaisesti saatavilla silloin, kun sitä tarvitaan.
- Tiedon läpinäkyvyys ja eheys
- Paremmin hyödynnettävissä olemassa olevat verkostot ja talon sisäiset kontaktit.
- Rakenteisen datan yhdisteltävyys ja tiedon anonymisoinnin avulla automaattisia tilastoja myös yleisempään käyttöön.
- Seurattavuus
- Toimiva tapa työn tuottavuuden parantamiseksi kunnassa.
- Pätevä keino, jolla kunta tukee työnohjausta.
- Yhdessä oppiminen ja organisaation osaaminen
- Organisaatio osaa ja tietää yhdessä enemmän kuin yksilöinä.
- Lisätietoa saatavilla aiemmissa yhteydenotoissa opittujen asioiden avulla.
- Ennaltaehkäisee virheitä ja vääriä päätöksiä.
- Tiedollinen itsemääräämisoikeus ja tietosuoja.
- Pystytte rajaamaan tietojen käsittelyä ja niistä keskustelemista.
- Voitte kutsua myös kuntalaisen tai organisaation edustajan mukaan samaan sähköiseen tilaan, ellei itsemääräämisoikeutta ole